Perguntas frequentes

Quanto custa começar?

O Diagnóstico IA 360° parte de R$ 3.000 e agentes sob medida partem de R$ 8.000. A proposta final considera escopo, integrações, volume, dados e requisitos de segurança. Enviamos uma proposta personalizada antes de qualquer compromisso.

Posso começar pequeno e escalar depois?

Sim. O processo começa com um diagnóstico para mapear oportunidades, depois um protótipo validado com dados reais da empresa, e só então a implementação em escala. Cada etapa tem critérios de sucesso definidos antes de avançar.

Quanto tempo leva para ver resultado?

O diagnóstico entrega um mapa priorizado em 2 semanas. O protótipo é construído em 1 a 2 semanas. A implementação completa varia de 2 a 8 semanas dependendo da complexidade. Não há garantia de resultado — cada projeto tem sua linha de base e indicador definidos antes de começar.

E se não funcionar?

Cada projeto começa com hipótese, linha de base e indicador de sucesso definidos juntos. Se o protótipo não atender aos critérios, expandimos somente quando o teste passa. O diagnóstico e o protótipo são investimentos em direção certa, mesmo que a implementação completa não seja viável.

Preciso ter infraestrutura técnica?

Não. Avaliamos os sistemas existentes da empresa e projetamos a arquitetura adequada ao contexto. A maioria das PMEs já tem WhatsApp, planilhas ou um CRM básico — e é a partir disso que construímos.

Meus dados estão seguros?

Avaliamos acesso, retenção e hospedagem conforme os dados e sistemas envolvidos. A conformidade com a LGPD depende de finalidade, base legal, transparência, contratos e operação — não é automática. Pode ser necessário apoio jurídico especializado.

Vocês integram com WhatsApp, CRM ou ERP?

Sim, quando o sistema oferece uma integração adequada e a empresa dispõe das permissões necessárias. A viabilidade é confirmada no diagnóstico.

Meus dados são usados para treinar modelos?

Isso depende do fornecedor, contrato e configuração escolhidos. A decisão de arquitetura deve considerar política de retenção, finalidade, sensibilidade e opções de exclusão de treinamento.

O projeto fica automaticamente em conformidade com a LGPD?

Não. A tecnologia pode reduzir riscos, mas conformidade depende de finalidade, base legal, transparência, contratos, governança e operação. Pode ser necessário apoio jurídico especializado.

Quem é dono da solução?

Licenças, código, configurações e propriedade intelectual devem ser definidos na proposta e no contrato de cada projeto.

Existe suporte depois da entrega?

Pode haver acompanhamento contínuo para monitoramento, correções e novas automações. Escopo e nível de serviço são contratados separadamente.

Qual o porte mínimo da empresa?

Não há porte mínimo definido. Avaliamos se a IA faz sentido para o processo específico, independentemente do tamanho da empresa. O diagnóstico é gratuito e serve justamente para essa avaliação.

O que precisamos preparar?

Um responsável interno, objetivo de negócio, pessoas que conhecem o processo, acesso controlado aos sistemas e disposição para medir a linha de base.