Agentes de IA sob medida
Faixa inicial: a partir de R$ 8.000. Escopo, integrações, volume e requisitos de segurança alteram preço e prazo.
Possíveis aplicações
Atendimento
Triagem, respostas baseadas em conteúdo aprovado e transferência para pessoas.
Vendas
Qualificação, registro no CRM e apoio à preparação de follow-ups.
Operações
Consulta de procedimentos, classificação e encaminhamento de tarefas.
Etapas
- definição do processo, limites e indicador;
- inventário de fontes e permissões;
- protótipo com casos de teste;
- integração com WhatsApp, CRM, ERP ou canais aplicáveis;
- avaliação de qualidade, segurança e fallback humano;
- implantação gradual, logs, monitoramento e revisão.
Segurança e governança
A arquitetura é escolhida conforme sensibilidade, finalidade, retenção e fornecedores. Projetos podem exigir ambiente dedicado ou hospedagem controlada, mas nenhuma opção garante conformidade automaticamente. A empresa continua responsável por decisões jurídicas e de governança.
Critérios de aceite
- casos de teste representativos aprovados;
- limites e transferências para pessoas documentados;
- acessos mínimos e trilha de auditoria;
- métrica, linha de base e período de comparação definidos;
- plano de rollback e responsável operacional.